อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ 5gthai

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งานบัญชี การดูแลข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณเมื่อเปิดบัญชีกับ 5gthai ทุกขั้นตอนอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

เงื่อนไขการใช้งานบัญชีการดูแลข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล
5gthai ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของ 5gthai
ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลและบัญชีของเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือการดูแลข้อมูลส่วนตัวมักต้องการคำตอบที่ชัดเจนตรงประเด็น ทีมของเราจึงแยกช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบายออกจากช่องทางทั่วไป เพื่อให้คำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือบัญชีของคุณถูกส่งต่อไปยังผู้ที่ดูแลเรื่องนั้นโดยตรง ไม่ว่าคุณจะสอบถามผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนการติดต่อก็เหมือนกัน

แชทสดในเว็บไซต์ แจ้งคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือข้อมูลบัญชีผ่านแชทสดบนหน้าเว็บ ทีมงานจะตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณและอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้ทราบ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี หากพบปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือสงสัยเรื่องความปลอดภัยของบัญชี ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง
การดูแลข้อมูลและบัญชี

การจัดการข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่การเข้ารหัสตอนโอนเงิน เราวางขั้นตอนตรวจสอบตัวตนและการจัดเก็บข้อมูลไว้เป็นชั้น ๆ ตั้งแต่การยืนยันบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการถอนเงินแต่ละครั้ง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอแก้ไขข้อมูลในระบบ ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมอธิบายขั้นตอนให้ชัดเจนทีละจุด

การเก็บข้อมูลบัญชี เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy โดยไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการฝากถอน
คุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่ครบถ้วน
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งมีขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบความเคลื่อนไหวผิดปกติ ควรแจ้งทีมดูแลบัญชีทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนออกจากระบบ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่าข้อมูลของตัวเองจะถูกเก็บและใช้อย่างไร คำตอบด้านล่างรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การแก้ไขข้อมูล และช่องทางติดต่อของ 5gthai ไว้ในที่เดียว

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนเงินในระบบ

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต โดยขอบเขตสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากถอนเท่านั้น และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เมื่อมีการปรับปรุงเงื่อนไขการใช้งานหรือแนวทางดูแลข้อมูล เราจะแจ้งผ่านหน้านี้ล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ติดต่อผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต